Livrare Discreta in Romania — Garantat, Colet Neutru
Livrarea discreta este principiul fundamental al oricarei comenzi plasate pe erotica.ro. Stim ca intimitatea este prioritara pentru clientii nostri — de aceea fiecare detaliu al procesului de livrare este gandit pentru a proteja confidentialitatea ta.
Ce inseamna "livrare discreta" la Erotica.ro
Ambalajul extern
Coletul tau ajunge intr-o cutie maro simpla (carton neutru) sau intr-un plic opac negru, in functie de dimensiunea produselor. Pe exterior nu apare nicio indicatie despre continut, niciun logo Erotica.ro, nicio imagine sau mentiune despre natura produselor.
Eticheta de livrare (AWB)
Pe eticheta AWB apare:
- Expeditor: o denumire comerciala neutra (ex. "SC ONLINE SHOP SRL") — nu "Erotica" sau orice varianta recognoscibila
- Destinatar: exact cum ai scris in comanda — poti folosi si un pseudonim
- Continut declarat: "cosmetice" sau "accesorii" — generic, 100% legal
Factura fiscala
Factura nu este inclusa in colet. Daca ai nevoie de ea (pentru contabilitate), o trimitem exclusiv pe email, in format PDF. Astfel, persoana care primeste coletul nu vede suma sau produsele comandate.
Extrasul bancar
Plata cu cardul apare pe extras ca o tranzactie comerciala standard — ex. "PLATA ONLINE SHOP" sau similar. Nu apare "Erotica" sau nicio varianta legata de produse erotice.
Curierii — ce stiu si ce nu stiu
Curierii Fan Courier, DPD sau Cargus care livreaza coletul nu stiu ce transporta. Ei vad un colet cu greutatea declarata si adresa de destinatie. Coletul este sigilat. Nimeni din lantul de livrare nu are acces la continut.
Timpi de livrare garantati
- Bucuresti: 2-4 ore (curier express disponibil in zilele lucratoare)
- Cluj, Timisoara, Iasi, Brasov, Constanta: 24 ore
- Celelalte orase mari: 24-48 ore
- Zone rurale si sate: 48-72 ore
Comenzile plasate pana la ora 14:00 in zilele lucratoare sunt procesate si expediate in aceeasi zi.
Optiunea de plata la livrare (ramburs)
Platesti cash curierului cand primesti coletul. Avantajul: nu trebuie sa introduci datele cardului nicaieri, si nu apare nicio tranzactie bancara. Optiunea ideala pentru maxima discrettie financiara.
Locatii de ridicare — alternativa la livrare acasa
Daca preferi sa nu primesti coletul acasa, poti alege:
- Ridicare din magazin: Str. Batistei 5, Bucuresti — discret, fara asteptare
- Easybox/eMag Locker: retea nationala de lockere automate — ridici cand doresti, 24/7
- Sediu curier: depozitul Fan Courier sau DPD din orasul tau
Ce se intampla daca nu esti acasa
Curierul lasa un aviz si incerca a doua zi. Alternativ, poti redirectiona coletul la un alt punct de ridicare via aplicatia curierului sau ne contactezi si gasim solutia potrivita.
